Refund policy
תקנון החזרות והחלפות RECHELL
ביטול עסקה לפי חוק הגנת הצרכן, הלקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 יום (למעט פריטים שיוצרו במיוחד בשביל הלקוח) מיום קבלת המוצר, בכפוף לתנאים הבאים:
- המוצר לא היה בשימוש, לא נפגם ומכיל את הטיקט עליו.
- החלפת מוצרים תתאפשר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם למלאי הזמין.
- ההחזר הכספי יבוצע רק לאחר שהמוצר יוחזר לחנות (באמצעות שליח לכתובת הבאר 7 בצרה על חשבון הלקוח) ויתברר שהוא עומד בתנאים המפורטים.
- יש להודיע על הביטול באמצעות דואר אלקטרוני rechellstore@gmail.com או בשירות הלקוחות הפעיל ב- WhatsApp במספר 0501919001.
- במקרה של ביטול עסקה, הלקוח יזכה להחזר כספי, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם. הביטול יתבצע באמצעות העברה בנקאית ללקוח.